Nutzerorientiert, prozessoptimiert und kostensparend – dafür steht das Angebotsspektrum von HESS: Vom 26. bis 29. Mai 2015 war der Lösungsanbieter von geldverarbeitenden Systemen mit einem Stand auf dem 104. Deutschen Bibliothekartag in Nürnberg vertreten. Der Bibliothekartag war die ideale Plattform, um die Automatenlösungen des Magstadter Traditionsunternehmens zu präsentieren. Hauptaugenmerk lag dabei auf den Kassenautomaten der Serie HESS MultiPay, die wesentliche Prozessoptimierungen und mehr Zeit für Kundenservice in Bibliotheken bieten.
Über 3.500 nationale und internationale Expertinnen und Experten nahmen an Europas größtem Kongress der Bibliotheks- und Informationsbranche teil. Bereits in der Eröffnungsrede von Dr. Klaus-Rainer Brintzinger, Vorsitzender des Vereins Deutscher Bibliothekare, wurde deutlich, wie wichtig es für Bibliotheken ist, mit der fortschreitenden Technik und Digitalisierung Schritt zu halten und sich ständig neue Fähigkeiten anzueignen. „Genau hier beginnt der Lösungsansatz von HESS. Die Kassenautomaten HESS MultiPay bedeuten für Bibliotheken eine enorme Entlastung “, so Dirk Schulte-Mäter, Bereichsleiter Deutschland bei HESS. „Bibliothekskundinnen und -kunden profitieren von erweiterten Kassenzeiten und verkürzten Wartezeiten. Mitarbeiter werden von Routinetätigkeiten im Zahlungsverkehr entlastet“
Mit den Kassenautomaten HESS MultiPay können bare und bargeldlose Ein- und Auszahlungen zentral und sicher vorgenommen werden. So können anfallende Gebühren, wie z.B. Säumnis- und Fernleihgebühren, direkt am Kassenautomaten beglichen werden. Auch die Ausweisverlängerung ist am HESS MultiPay möglich. Die Kassenautomaten lassen sich über praxisbewährte Schnittstellen an die Bibliothekssysteme anbinden. Aktuell sind bereits mehr als 90 Kassenautomaten HESS MultiPay in Bibliotheken in Deutschland, Österreich, der Schweiz und Italien im Einsatz. Insgesamt hat das Unternehmen bereits über 520 Projekte realisiert.